职位详情:

工作地区:	蚌埠	待遇:	面议	学历要求:	大专及以上

岗位要求:
岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；6、落实部门协调和各项推广活动的配合；7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；8、客户流失率分析与报告。任职资格：1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；2、沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；4、至少2年以上客服部门工作经验，2年以上管理经验。工作时间：
工资范围:
面议
详细待遇:
加班补助,包住,补充医疗,班车,弹性工作,

联系方式

联 系 人：	请投递简历，合则面议。
联系电话：	请投递简历，合则面议。
面试地址：	请投递简历，合则面议。

相关信息